"E-Learning" Online Weiterbilden
Online Lernen sind bewusste Lerncases wie auch unbewusste Nachschlagewerke wie Wikipedia. Das ganze trägt den Überbegriff Wissensmanagement.
Wikipedia
Wiki ist hawaiisch und bedeutet schnell.Wikis sind Nachschlage- werke bei welchen viele Autoren Inhalte abgeben.
Wikis werden auch als Supportdatenbanken genutzt. Ob im Intranet oder für die Öffentlichkeit.
Im Vordergrund steht nicht der Profit sondern das Teilen des Wissens
E-Learning
E-learning ist eine günstige Art Wissen zu vermitteln. Der Teilnehmer kann die Lektionen machen wenn er Lust und Zeit hat. Lernmodule können unterbrochen werden und später wieder fortgesetzt werden.Das Level kann immer wieder durch Test bestimmt werden. Online Lerning ist Jahreszeitenunabhängig.
Jedes Modul kann individuell bezogen und verrechnet werden. Nachteil ist keine Klassen, Gruppenbildung. Abhilfe schaffen da die Social Media mit Lerngruppen.
Umfragen
Umfragen sind interessante Tools um Kunden zu aktivieren und für Zusatzverkäfe zu motivieren.Bei Umfragen sollte immer zu Beginn ein Benefit in Aussicht stehen. Onlinefragebogen sollten nicht länger als 20 Min dauern.
Eine für den User spannende Umfrage ist ein neutrales Blatt. Nehmen Sie ihren Mitbewerber mit in die Umfrage und Sie erhalten eindeutige Aussagen.
